UP

Márqueting y Distribución Comercial

Máster Presencial.

Contenidos

2ª EDICIÓN
UPC School

Materias

Bloque Ejecutivo
16 ECTS. 96 horas lectivas.

1. Función del Marketing en la empresa:
Introducción al Marketing, objetivos, ámbitos de aplicación, organización y funciones.

2. Política de producto:
Naturaleza tipo, ciclo de vida y lanzamiento del producto.
Posicionamiento, apoyo del producto.
Introducción a las marcas.

3. Política de precios:
Análisis de decisiones y proceso de fijación de precios y diferentes formas de fijación de precios. objetivos perseguidos.
Competencia y entorno.

4 . Política de distribución:
Canales de distribución.
Mercados, estrategias y logísticas.
Franquicias , exclusivas.
Centrales de compra.

5 . Política de Comunicación y promoción:
Motivación , comunicación , criterios de compra.
Modelos de comunicación.
Venta, marketing directo y relaciones públicas. Casos prácticos.

6 . Previsión de ventas:
Generalidades.
Ingresos y gastos, márgenes de ventas.
Confección, control y corrección de presupuestos.

7. Diseño de áreas comerciales:
Por importancia de los clientes, por zona geográfica.
Estructura propia, colaboradores externos.
Diseño para productos.

8. Selección formación motivación y control de vendedores:
La fuerza de ventas, selección y formación. Técnicos comerciales.
Motivación, retribución, planificación y controles.

9 . Negociación y técnicas de ventas:
Características del buen negociador. Desde la preparación hasta la conclusión.
Plan de ventas, tácticas y relación con los clientes.

10. Redes comerciales:
Productos y servicios.
Preventa y postventa.
Logística.
Financiación.
Casos prácticos.

11. Los recursos humanos y su aplicación a la fuerza de ventas:
Vendedores, delegados y agentes comerciales.
Venta directa, mayoristas y minoristas.
Bienes de equipo y productos de consumo.
Convenciones, Jornadas y Ferias.
Comunicación y relaciones públicas en la dirección de ventas.

12. Gestión estratégica del talento humano por competencias como fuerza de ventas:
Análisis de los entornos.
Dirección estratégica de RRHH.
Cultura organizativa.
Evaluación de teorías administrativas.

Bloque Analítico
14 ECTS. 84 horas lectivas.
1. Investigación comercial:
Objetivos y el proceso de investigación comercial.
Métodos de análisis e interpretación de la investigación comercial.
Estimación de la demanda y segmentación de mercados.

2. Comportamiento del consumidor:
Proceso de compra.
Modelos de comportamiento y comportamiento del comprador.

3. Marketing y comercio en la sociedad de la información:
Marketing y estrategia de negocio a internet.
Conocimiento del mercado y decisiones de productos a internet.
La distribución y el comercio electrónico.
Las comunicaciones de marketing a internet.

4. Auditoría de Marketing:
Decisiones y conceptos.
Situaciones en las que se realiza una auditoría de marketing.
El informe de auditoría y el proceso de realización.

Bloque de Ampliación
20 ECTS. 120 horas lectivas.
1. Conceptos básicos de contabilidad y balances:
Introducción, documentos contables.
El punto de equilibrio.
Los indicadores financieros, análisis de balances.
Ejercicios prácticos.

2. Marketing internacional:
Carácter internacional de la empresa.
Estandarización y adaptación de programas de marketing y adaptación de programas de marketing. Programas de calidad.
Casos prácticos.

3. Marketing en la nueva economía:
Marketing relacional.
Automatización del marketing.
Modelos de negocio en red y el producto a internet.
Discusiones sobre precios.
Distribución logística.
Comunicación y promoción.
Casos prácticos.

4. Planificación del marketing:
Fase del plan de marketing.
Evaluación de las decisiones.
Presentación del plan de marketing.

5. Coaching para el éxito profesional:
Habilidades de auto-conocimiento personal y profesional.
Cómo interfieren las creencias, pensamientos y emociones a mis objetivos.
Definición de misión y visión personal. "Cómo puedo materializar mi deseo / objetivo?" Desarrollo del plan de acción.
Principales dificultades que pueden surgir en la consecución de mis objetivos.

6. Habilidades directivas y liderazgo:
La dirección de personas en la sociedad del conocimiento.
Eficacia directiva: competencias y comportamientos clave.
Estilos de dirección y rendimiento del equipo.
Fundamentos prácticos de la dirección por implicación.
Metodologías y herramientas para apoyar el proceso de cambio estratégico.

7. Bussines game: Seminario práctico mediante Bussines Game o juego de empresa.

8. Conferencias: A lo largo del curso se imparten conferencias por parte de destacados profesores universitarios y/o directivos de empresas, que tratarán sobre temas de actualidad en relación con el marketing

Proyecto Final
10 ECTS. 60 horas lectivas.
El proyecto final pretende integrar todos los contenidos aprendidos durante en curso. Realizando un trabajo práctico, amplio y aplicable. Con el objetivo de interrelacionar conceptos, variables y visiones de la empresa.

También será una herramienta para: aprender a trabajar en equipo, fomentar la capacidad de comunicación, negociación y defensa con argumentos consistentes.

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INFORMACIÓN EDICIÓN 2016-17

Próxima edición:
Octubre de 2017

Créditos:
60 ECTS
(360 horas lectivas)

Horario:
Viernes  16:30 a 20:30Sábado  09:00 a 14:00
Lugar de realización:
A determinar

Importe de la matrícula:
6.000 €

Idioma de impartición:
Español

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