Los ponentes explicaron las diferentes acciones de RSC de tipo social, laboral y medioambiental que realizan en sus propias empresas y la aportación profesional que surge de las mismas. «El objetivo principal de la responsabilidad social corporativa es la voluntad de mejorar el mundo» definió Manuel Roca, «desde Atrápalo, nuestra misión es sensibilizar a los empleados de que hay algo más por lo que merece la pena ganar un salario y trasmitir que existen otras realidades sociales».
Los tres responsables coincidieron en el hecho de que la responsabilidad social corporativa nunca se realiza con fines lucrativos. «Si la marca se ve fortalecida mejor, pero no es el objetivo esencial ya que existen estrategias en las que el retorno económico es mayor y más directo» declaró Manuel Roca. «El eje fundamental es el factor humano, y no solamente internamente. Por ese motivo creamos Alfa Solidaria, en la que destinamos un 2% de nuestra facturación a proyectos solidarios aportando todo nuestro compromiso», argumentó Alex Mestre, socio director de Alfa Consulting.
Por su parte, Ana Sequí de la Fundación Barclays repasó la repercusión de los programas de RSC en el sí de la empresa. «Es un impacto interno que genera orgullo de pertenencia a la organización entre los empleados, a la vez que potencia el buen ambiente de trabajo». De la misma forma especifica los beneficios externos: «es una herramienta que refuerza la identidad de la marca aunque su vinculación con el marketing y la publicidad esté rigurosamente delimitada».
Aunque la vertiente más complicada es la de medir el impacto de tales acciones en la sociedad. Los beneficios internos, como la mejora de la atmósfera laboral o la cohesión del equipo, resultan más cuantificables que el grado de sensibilización generado entre la población. «Actualmente, la Fundación Barclays se encuentra estudiando la forma de encontrar un indicador que nos muestre los resultados de la inversión social realizada» comenta Ana Sequí. De la misma manera, desde Atrápalo, donde «cada mes se publica la cantidad recaudada y a la organización a la que decidimos destinarla. Buscamos soluciones a los problemas reales, el llamado cuarto mundo. Este verano pasado logramos hacer disfrutar a 14 familias de vacaciones gratuitas, y la satisfacción del equipo fue inmensa» argumenta Manuel Roca.
El compromiso medioambiental también ha sido tratado. «Nuestra estrategia des de hace años está comprometida al máximo con el medio ambiente. Tenemos una política muy detallada, que nos está aportando una percepción y valoración muy positiva internamente» explica Álex Mestre.
La conferencia ha recogido un repaso de las buenas prácticas que desarrollan en las distintas organizaciones, a la vez que ha expuesto los puntos más candentes en los que la responsabilidad social corporativa debe mejorar, como seguir buscando estrategias de sensibilización de los clientes de la empresa o encontrar indicadores que ayuden a maximizar los resultados de dichas acciones. Los ponentes hicieron hincapié en la importancia que juega el factor humano dentro de cualquier organización y los valores que se pueden extraer de él. «Hemos de creer en lo que hacemos para que realmente funcione», concluyó el socio director de Cáritas Diocesana de Barcelona, Jordi Roglà.