Jordi Vilajosana: «Reinventar las organizaciones mediante la felicidad es un objetivo estratégico»

La sociedad está en plena transformación. El entorno social, cultural y tecnológico ha cambiado sustancialmente y esto provoca y seguirá provocando cambios importantes en la actitud y las exigencias de los consumidores. Lo mismo ocurre en el entorno de la empresa. La digitalización, las nuevas formas de trabajo colaborativas, la sostenibilidad o la innovación constante marcarán la diferencia. Para conocer hacia dónde va el nuevo estilo de gestión y liderazgo de las empresas, entrevistamos a Jordi Vilajosana, doctor en Administración de Empresas por la UPC, formador en competencias directivas y emprendedor social en la gestión de la felicidad. También es el director académico del nuevo posgrado en Management and Positive Leadership y director del Observatorio de Emprendimiento y Felicidad del EPSEB- UPC.

• ¿Qué estilo de gestión deben adoptar las empresas para continuando siendo competitivas en el contexto actual?

Reinventar es la palabra clave en este proceso. Estamos en un entorno empresarial muy cambiante en muchos sentidos: nuevas tendencias, velocidad del cambio, evolución exponencial de la innovación tecnológica, influencias de los cambios socioeconómicos, cambios en las necesidades personales de la sociedad, etc. Ahora está naciendo un nuevo tipo de liderazgo: el líder positivo y consciente. Es aquel que sabe aportar equilibrio a la organización, empoderarla y conectarla, y que es capaz de integrar en la organización las aspiraciones individuales y transformarlas en más creatividad, más sinergias y mejor competitividad.

• ¿Hasta qué punto es importante la felicidad y la motivación de los trabajadores en el entorno de trabajo?

En estos momentos universidades como Harvard, Yale o la London School of Economics están trabajando sobre este tema de manera prioritaria e intensa. También lo hacen empresas como Facebook, Google o Aigües de Barcelona. Todas estas entidades constatan que la felicidad es un eje estratégico para el presente y para el futuro empresarial. Conseguir una organización feliz es en estos momentos un objetivo estratégico.

• ¿Qué relación tienen la felicidad y la innovación?

Hace unos años vi que empresas como Facebook o Google tenían como eje estratégico el bienestar y felicidad de sus trabajadores. Al comprobar cómo estos resultados se traducían en productos, servicios y procesos innovadores, decidí analizarlo a fondo. Existe una relación directa entre ser feliz en el trabajo y ser creativo e innovador.

• En febrero se pone en marcha la primera edición del posgrado en Management and Positive Leadership. ¿Por qué es necesaria esta formación?

Porque integramos tres conceptos esenciales en las organizaciones: liderazgo, innovación y felicidad. Hacemos una apuesta arriesgada, en un momento de muchos cambios y sobre todo de cambios de paradigmas en la sociedad. Ha nacido, por ejemplo, la posición de responsable de la felicidad en muchas organizaciones, incluso en instituciones políticas. Las palabras bienestar, calidad de vida y felicidad están y estarán aún más presentes en la mente de todas las empresas.

• En esta nueva formación tienen un peso importante el bloque de nuevas ideas de negocio y creatividad y el bloque de habilidades directivas. ¿Hasta qué punto son importantes estos factores en el nuevo escenario?

El objetivo de toda organización empresarial es económico, pero para lograrlo necesitamos focalizarnos en la innovación de nuevos productos y procesos. En este sentido, necesitamos desarrollar herramientas para generar más y mejores ideas y, por ello, debemos trabajar la actitud creativa y las dinámicas de trabajo. Hacer que éstas provoquen que toda la organización adopte una actitud emprendedora. Entendemos la importancia de trabajar de manera transversal en la organización la felicidad, el liderazgo y la innovación.

• Un valor diferencial del programa es su planteamiento metodológico. Cuéntanos cómo se estructurarán las clases.

Ahora estamos en pleno cambio integral de todos sentidos de la sociedad. Por lo tanto, también hay que cambiar la educación, tanto en las materias como en la metodología docente.

Tenemos tres rasgos diferenciadores:

– Learning by doing. El trabajo final del posgrado será una experiencia real empresarial: o bien la creación de una startup real o un proyecto de consultoría con una de nuestras empresas colaboradoras. En el posgrado colaboran entidades tan reconocidas como La Caixa, Bicing, KPMG o Aigües de Barcelona. Comenzaremos el trabajo desde el primer día.

– Integramos el desarrollo personal y las habilidades en la gestión empresarial.

– Combinamos las clases teóricas con prácticas vivenciales y juegos de role playing.

• ¿Para quién está pensada esta formación?

Emprendedores de nuevos negocios, intraemprendedores de organizaciones empresariales y públicas, jefes de felicidad de corporaciones empresariales y públicas y, sobre todo, jefes de equipo y gerentes.