Business Process Management (BPM) > Barcelona > Curs de formació contínua > UPC School > Imprimir -

Business Process Management (BPM)

Curs de formació contínua Presencial.

Presentació

4a EDICIÓ
UPC School

BPM és una metodologia innovadora de gestió de processos. És la peça clau en una arquitectura tecnològica corporativa moderna orientada a facilitar i suportar la transformació digital.

Les grans corporacions (bancs, asseguradores, operadors de telefonia o mobilitat, etc,) ja l'estan incorporant per poder competir amb èxit amb les noves empreses natives digitals. Durant el curs et donarem les claus per configurar i proposar aquesta arquitectura a la teva organització.

Els processos BPM són una font immensa de dades de les operacions de l'organització. Al llarg del curs et mostrarem d'una manera pràctica com s'utilitzen les modernes eines analítiques, més enllà de les tradicionals eines BI, i com s'obtenen valuoses informacions, quadres de comandament i prediccions sense cap esforç, ja que el mateix sistema proposa quina informació es pot obtenir i com s'ha de presentar perquè sigui tan útil com es pugui per a l'organització.

En aquest curs podràs aprendre, d'una manera pràctica, els beneficis que obtindràs abordant iniciatives BPM  a la companyia, i la manera d'enfocar adequadament els projectes en termes de planificació i estimació d'esforços i costos. També t'ajudarà a respondre a moltes preguntes, i a posicionar-te com a líder de la teva empresa en la iniciativa del desplegament massiu de processos BPM, el repte metodològic i tecnològic més gran que afrontarà la teva organització els pròxims anys. En definitiva, et formaràs com a professional especialista en BPM.


Objectius

  • Consolidar els conceptes al voltant del concepte "BPM" com ara eficiència, efectivitat, fluxes de treball, regles de negoci i gestió de casos.
  • Entendre els grans avantatges que suposa analitzar, modelar i documentar processos de negoci alineats amb els objectius estratègics de les organitzacions.
  • Conèixer metodologies d'implantació de solucions BPM, provades i amb gran èxit d'implantació, que ens permetin dur a terme plans realistes, d'èxit, viables i sostenibles.
  • Conèixer de primera mà, casos reals d'empreses que han decidit "fer BPM", juntament amb les seves lliçons apreses i bones pràctiques.
  • Aplicar de forma pràctica solucions reals i líders en el mercat, amb una visió ample de les solucions de mercat.
  • Entendre per què BPM és la peça clau per a la transformació digital de les empreses actuant com a motor de la innovació en processos. 

A qui va dirigit

  • Professionals que vulguin assentar la seva base de coneixement de la Gestió de/per processos.
  • Professionals embarcats en la millora de l'eficiència de les seves companyies, amb interès d'aclarir els dubtes al voltant de BPM.
  • Professionals que entenguin la Gestió de/per processos com una eina de millora de la seva empleabilitat i desenvolupament professional.
  • Graduats universitaris (o estudiants de darrer curs) motivats per la millora empresarial a través d'una gestió adient dels processos de negoci.
  • Professionals i graduats que vulguin complementar la seva capacitació amb un seguit d'habilitats inherents a la gestió de/per processos (anàlisi, síntesi, comunicació, govern, direcció de projectes BPM).

Continguts

Matèries

Business Process Management: l'eficiència en els processos de negoci
6 ECTS. 63 hores lectives.
  • Conceptes bàsics en BPM: Què és BPM? Casos Reals.
  • BPM En el context de l'empresa.
  • Visió del mercat: Enquesta BPM a 240 + empreses. Anàlisi del mercat.
  • Com sol·licitar i proposar un projecte BPM amb garanties d'éxit?.
  • Visió tècnica de BPM per "no tècnics".
  • Com mesurar els objectius que es poden assolir amb BPM?.
  • Visió pràctica del modelat de processos.
  • Una metodologia d'èxit per implantació de solucions BPM.
  • Metodologia Think & Go.
  • Perfils, capacitats i requisits dels professionals BPM.
  • Process Inventory Variation Analysis and Roadmp; la solució al seu pla de treball BPM.
  • Lean Six Sigma i BPM.
  • El BPM Journey o, "Com fer el viatge BPM cap a l'èxit?.
  • Desenvolupament de formularis amb dyPAS.
  • BPM Governance; les claus de l'èxit en la gestió de projectes BPM.
  • El concepte de Process Discovery; bones pràctiques per anàlisi de processos. 
  • Identificació de millores i definició del TO-BE.
  • Process Data Mining; analitzant les dades de procés per optimitzar el negoci.
  • Presentació conceptual i pràctica del cluster de processos...

Direcció i professorat

Direcció Acadèmica

  • Gutiérrez Villar, Juan Ramón
    Enginyer Superior de Telecomunicacions per la Universitat Politècnica de Catalunya i Certificat com a Lean Six-Sigma Black-belt. Ha desenvolupat la seva carrera professional en l'àmbit de la Consultoria Tecnològica i de Processos a empreses líders (IBM Global Business Services, PricewaterhouseCoopers (PwCC)) on ha assumit els rols de lideratge de les Pràctiques de Gestió Documental i Gestió de Processos, tant en àmbit local com Europeu. Actualment és responsable per a la regió d'Europa dels serveis de Consultoria de Solucions de Gestió de Processos (BPM). Ha col·laborat com a Consultor en un ampli ventall d'empreses de l'àmbit financer (Caja Madrid, Barclays) i farmacèutic (Roche, Novartis, Esteve, Amirall, Grífols), entorns on la gestió de la informació i dels processos manté una estreta relació amb la Gestió de la Qualitat i la Millora de l'Eficiència.

Professorat

  • Fernández Valle, Oscar
    Enginyer Superior en Informàtica (UAB). Més de 15 anys a IBM com a IT Architect de solucions informàtiques i projectes TIC internacionals per tot tipus d'indústria i sectors (USA, Canadà, Austràlia, Xina, Aràbia Saudi, Turquia, Grècia, Alemanya, França, Itàlia i Àustria entre altres). Responsable Europeu de capacitació en Business Process Management (BPM) a Business Partners d'IBM. Àmplia experiència i participació en projectes de Business Process Management. Professor i col·laborador a ESADE, UPC, EUNCET, Escoles Universitàries Gimbernat i Tomàs Cerdà - UAB.
  • Gutiérrez Villar, Juan Ramón
    Enginyer Superior de Telecomunicacions per la Universitat Politècnica de Catalunya i Certificat com a Lean Six-Sigma Black-belt. Ha desenvolupat la seva carrera professional en l'àmbit de la Consultoria Tecnològica i de Processos a empreses líders (IBM Global Business Services, PricewaterhouseCoopers (PwCC)) on ha assumit els rols de lideratge de les Pràctiques de Gestió Documental i Gestió de Processos, tant en àmbit local com Europeu. Actualment és responsable per a la regió d'Europa dels serveis de Consultoria de Solucions de Gestió de Processos (BPM). Ha col·laborat com a Consultor en un ampli ventall d'empreses de l'àmbit financer (Caja Madrid, Barclays) i farmacèutic (Roche, Novartis, Esteve, Amirall, Grífols), entorns on la gestió de la informació i dels processos manté una estreta relació amb la Gestió de la Qualitat i la Millora de l'Eficiència.

Informació general

Crèdits
6 ECTS (63 hores lectives)
Dates de realització
Data d'inici:iniciat (febrer 2017)
Horari
Dimecres  18:30 a 21:30
Lloc de realització
Tech Talent Center
C/ de Badajoz, 73-77
08005 Barcelona
mapa i accessos
Contacte
Telèfon: (34) 93 112 08 70
Titulació
Diploma de formació contínua expedit per la Universitat Politècnica de Catalunya. Emès en virtut de l'art. 34.1 de la L.O. 4/2007, de 12 d'abril, per la qual es modifica la L.O. 6/2001, de 21 de desembre, d'Universitats. Per a la seva obtenció és necessari tenir una titulació universitària oficial o bé un títol propi d'universitat equivalent a un grau, diplomatura o llicenciatura. De no ser així, l'alumne/a obtindrà un certificat de superació del programa expedit per la Fundació Politècnica de Catalunya.

En el cas de disposar d'una titulació estrangera consulta aquí.
Campus virtual
L'alumnat d'aquest Curs de formació contínua tindrà accés al campus virtual My_Tech_Space, una eficaç plataforma de treball i comunicació entre l'alumnat, el professorat, la direcció i la coordinació del curs. My_Tech_Space permet obtenir la documentació de cada sessió formativa abans de l'inici, treballar en equip, fer consultes als professors, visualitzar les notes...
Borsa de treball
Des del campus virtual My_Tech_Space l'alumnat podrà visualitzar les ofertes de treball del seu àmbit de coneixement i presentar la seva candidatura confidencialment. La Borsa de treball de la UPC School of Professional & Executive Development té un volum anual de centenars d'ofertes de treball, entre contractes laborals i convenis de col·laboració en pràctiques.
Import de la matrícula
1.400 €
L'import total de la matrícula s'ha de pagar abans de l'inici d'aquest Curs de formació contínua.
Consulta a l'apartat Descomptes, préstecs i ajuts les possibilitats de finançament en condicions avantatjoses.

Existeix la possibilitat de realitzar una aportació voluntària de 5€ addicionals en el moment de formalitzar la matrícula. Aquesta donació, que forma part de la Campanya 0,7% de la UPC, es destinarà a accions de cooperació a països en vies de desenvolupament.

0.7%

Idioma d'impartició
Espanyol

Entitats relacionades

Col·laboradors

  • IBM