UP

Service Management & Engineering

Postgrau Presencial.

Direcció i professorat

6a EDICIÓ
UPC School
Aquest postgrau també forma part de l'itinerari formatiu del màster IT Project & Service Management.

Direcció Acadèmica

  • Botella López, Pere
    Enginyer Industrial, doctor en Informàtica, catedràtic del Departament d'Enginyeria de Serveis i Sistemes d'Informació de la UPC. Professor d'Enginyeria del Software i Gestió de Projectes a la FIB-UPC durant més de 35 anys. Ha estat degà de la FIB i vicerector de la UPC. Actualment col·labora amb la UPC School i és membre del comité científic de l'ACIE.

Professorat

  • Agustí i Mas, Joan Carles
    Consultor Senior SOA.
  • Fernández Peramiquel, Xavier
    Fundador i Director d'Enginyeria de l'empresa Abiquo Holdings S.L
  • Roy Torras, Ramon
    Enginyer Informàtic (UPC). Màster en Banca i Finances (UPF), Certificate in Business Excellence/CIBE (Columbia University). Director de Tax Information Technology, ITTERIA.
  • Taxonera Isart, Francesc
    Enginyer Superior en Telecomunicacions (UPC). Màster en Administració i Direcció d'Empreses (La Salle). Màster Certified Architect (The Open Group). Actualment en IBM com Arquitecte de comptes de General Business.
  • Trujillo Gaona, Juan
    Director adjunt de itSMF Espanya i Director per a Catalunya, és Service Manager Expert i va estudiar Enginyeria Tècnica en màquines elèctriques a la Escola Universitària d'Enginyeria Tècnica Industrial de Barcelona. Actualment comparteix la seva experiència de 20 anys en Telefònica, en la seva empresa ITSMGAMES COM dedicada a la gamificació i és tutor i professor de Gestió i Models d'aplicació de Serveis TU en el Màster en ITPSM - IT Project & Service Management. Experiència com a professor intern en Escola d'Excel·lència Tècnica en Telefònica, en Consultoria de Gestió de Serveis, i Auditoria interna en Telefònica (essencialment ISO20K, 27K. i implantant ITIL, LLEGEIXIN, CobiT, ISO20000, sistemes avançats de Procces Mining, Gestió de Sourcing, IT Governance, Quadres de comandament, User Experience, BI, ERP's, Tools,etc. i en Sistemes de Gestió del Coneixement, basats en CMS, Sharepoint, etc.
Sessions informatives
Inicia la preinscripció
Sol·licita informació
Enviar
(34) 93 112 08 83

Crèdits:
22 ECTS
(129 hores lectives)

Dates de realització:
Data d'inici:11/02/2019 Data de fi:30/05/2019
Horari:
Dilluns  18:30 a 21:30Dimecres  18:30 a 21:30Dijous  18:30 a 21:30
Lloc de realització:
Tech Talent Center
C/ de Badajoz, 73-77
Barcelona
mapa i accessos

Import de la matrícula:
4.100 €

Idioma d'impartició:
Espanyol

Inscripció oberta fins l'inici del curs o fins l'exhauriment de places.

Imprimeix tot el curs