Esta página web usa cookies

El sitio web de la Fundació Politècnica de Catalunya utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y con fines estadísticos. Para obtener más información sobre las cookies puede consultar la política de cookies.

Configurar cookies
Permitir todas las cookies
Campus
MY_TECH_SPACE


Entrar
Campus en mantenimiento
Usuario y/o clave incorrectos
No tienes ningún entorno activo
Tu acceso ha sido restringido. Consulta con el departamento de administración
Por problemas técnicos el campus virtual es inaccesible. Estamos trabajando para solucionarlo. Disculpa las molestias.
No tienes autorización para realizar esta llamada. Puedes consultar en webmaster.fpc@fpc.upc.edu
El nombre de usuario no es un correo electrónico
Tienes que realizar la verificación para comprobar que no eres un robot.
Inicio   >  Agenda  >  Digital Experience Day: Clientes y Empleados Conectados
Fecha: 22-11-2018
Horario: 09:30 a 12:00
Lugar: Movistar Centre (c/ Fontanella 2, Barcelona)

La experiencia del cliente y el trabajador es lo que está marcando la diferencia en los actuales escenarios empresariales, impactados por la era digital y las tecnologías disruptivas.

Sólo las empresas que sepan entender la experiencia del cliente (custumer experience) y del trabajador (employee experience), incorporándola como base de su Transformación Digital, conseguirán ser competitivas en los nuevos escenario.

Una excelente oportunidad para compartir ejemplos prácticos y casos reales, y conocer cómo diferentes empresas abordan estos retos.

Agenda:

9:30h a 10h - Coffee Time
10h- 11:45h - Debate
11:45h a 12h - Preguntas

Ponentes:

Mireia Ranera. Directora Digital HR. Íncipy
Belén Cuadrillero. Directora Customer Experience. Íncipy
María Castellanos. Talent Development Manager. Amplifon
Marta Cussó. Responsable Comunicación. Ricoh
Angel Alonso. Head of Digital Strategy. Sanofi
Ignacio Martín Morales. Chief Digital Officer. Morabanc