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Gestión de Servicios de Facility Management

Posgrado Presencial.

Presentación

UPC School
Este posgrado también forma parte del itinerario formativo del máster Facility Management.

La gestión integral de los edificios (tanto de los inmuebles como de los servicios de soporte) se está convirtiendo en una área de vital importancia para las empresas, ya que permite optimizar la rentabilidad de los activos inmobiliarios e infraestructuras, reducir los costes de los servicios de mantenimiento y conservación en la explotación, además de ofrecer servicios de soporte más competitivos y adecuados a su core business.

La diversidad de actividades incluidas en la gestión de la conservación de edificios y el mantenimiento de las instalaciones hace necesaria la profesionalización de los responsables de esta área funcional de las empresas que actualmente actúan de forma autodidacta y carentes de metodología.

La profesionalización de estas actividades ha dado paso a lo que se conoce a nivel internacional como Facility Manager. Este profesional agrupa múltiples disciplinas para asegurar la funcionalidad del entorno construido, integrado por personas, procesos y tecnología. Su objetivo es garantizar el máximo rendimiento de los activos y la satisfacción de los clientes hacia los servicios de apoyo ofrecidos. Además, la conservación de los activos inmobiliarios, su mantenimiento y la gestión de estos servicios de apoyo se deben desarrollar bajo criterios de sostenibilidad y de eficiencia energética, en compromiso con el resto de la sociedad. Por tanto, se trata de un perfil con una creciente demanda de profesionales.

Este posgrado se plantea como un curso de iniciación sobre Facility Management, que permite adquirir competencias básicas sobre la gestión de inmuebles y servicios de soporte y, por tanto, está orientado hacia personas que, todo y no tener experiencia previa, puedan estar interesadas en introducirse en el sector del Facility Management, o bien profesionales que hayan experimentado un aprendizaje autodidacta y quieran aprender metodologías propias de este ámbito.

El Postgrau es pot cursar de forma independent o bé dins de l’oferta modular del Màster en Facility Management.

Impulsado por

Objetivos

Capacitar al estudiante para desempeñar las funciones de Facility Manager en una organización. Para ello, al finalizar el curso, el estudiante ha de ser capaz de:
  • Mostrar entendimiento sobre las funciones del Facility Manager y sus vínculos con clientes y proveedores.
  • Identificar e interpretar la normativa o el marco legal de aplicación al Facility Management.
  • Utilizar las técnicas actuales para gestionar espacios dentro de una organización.
  • Utilizar las técnicas actuales para gestionar el mantenimiento y la conservación de los activos inmobiliarios y de las instalaciones de una organización.
  • Utilizar las técnicas actuales para gestionar los servicios de apoyo de una organización.
  • Aplicar los principios de la Gestión de Proyectos y de la Calidad en la actividad del Facility Manager.
  • Evaluar y gestionar de manera responsable la contratación de servicios de apoyo a una organización.

A quién va dirigido

Este posgrado está diseñado para dar respuesta a una necesidad de formación creciente en la gestión y explotación del gran parque inmobiliario existente y tienen cabida profesionales de diversa formación, tales como:

  • Arquitectos.

  • Arquitectos Técnicos.

  • Ingenieros Industriales, de las diferentes especialidades.

  • Ingenieros Civiles.
  • Economistas.

  • Licenciados o Graduados en Administración y Dirección de Empresas.
  • Responsables de mantenimiento y gestión integral de infraestructuras.

Contenidos

Materias

Las Facilities y su Contribución a la Estrategia Empresarial
7 ECTS. 50 horas lectivas.

- Organización empresarial y FM.
- Servicios-procesos del FM.
- Ciclo de vida de los activos.
- Estrategias y modelos de gestión.
- Gestión de riesgos.
- Marco legal-normativa.
- El mercado del FM.

Gestión y Creación de Valor de las Facilities
6 ECTS. 40 horas lectivas.

- Gestión de espacios.
- La operación de los servicios de soporte
- Mantenimiento y conservación.
- Sostenibilidad y medio ambiente.
- Gestión de las "utilities".
- Seguridad.

El Facility Manager y sus Habilidades Directivas
3 ECTS. 25 horas lectivas.
- Competencias y habilidades del Facility Manager.
- Equipo de gestión del Facility Manager.
- Gestión de los clientes-usuarios.
- Relaciones con proveedores y especialistas.
Actividades de Soporte a la Gestión
6 ECTS. 40 horas lectivas.
- Gestión de proyectos.
- Gestión de la calidad.
- Compras y contratación de servicios.
- Gestión de Inmuebles.
- Sistema económico.
- Control de la gestión y sistemas de información.
Desarrollo de un Caso Práctico de Gestión
3 ECTS. 20 horas lectivas.
- Desarrollo de un caso práctico de gestión de servicios de FM.

Dirección y profesorado

Dirección Académica

  • Jordana Riba, Francesc de Paula
    Profesor titular de la Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona (EPSEB). Máster en Dirección de Empresas Constructoras por la UPC. Máster en Tecnologías de la Edificación. Director del Laboratorio de Edificación de la EPSEB, desarrollando proyectos, informes y convenios en los ámbitos de la construcción, el mantenimiento, la rehabilitación de edificios y la gestión de la calidad.
  • Gibert Armengol, Vicente
    Doctor en Ingeniería de la Construcción por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Arquitecto técnico y Máster en Edificación por la UPC, postgrado en Gestión y Mantenimiento de Edificios (Facilities Management). Profesor del Departamento de Tecnología de la Arquitectura de la UPC. Director de proyectos del Laboratorio de Edificación de la EPSEB, desarrollando proyectos, informes y convenios en los ámbitos de la construcción, el mantenimiento y la rehabilitación de edificios.

Profesorado

  • Avellaneda López, Alina
    Arquitecta Técnica e Ingeniería en Organización Industrial por la UPC. Profesora asociada del Departamento de Tecnología de la Arquitectura de la UPC. Técnica especializada del Laboratorio de Edificación de la EPSEB, desarrollando proyectos, informes y convenios en los ámbitos de la construcción, el mantenimiento y la rehabilitación de edificios.
  • Ballesteros Botey, Francisco
    Licenciado y MBA por ESADE. Máster in Business Innovation (MBI) por Deusto. Director de Cadena SER Guipúzcoa. Gestión Económica-Financiera como Director de Negocio en el Grupo Planeta (Paneta Directo y Shopo). Director de Cuentas en MRM (McCann Relationship Marketing). Análisis de lanzamiento de nuevos Productos en RBA Editores.
  • Coloma Picó, Eloi
    Doctor Arquitecto por la UPC. Profesor en la ETSAB y la EPSEB de la UPC. Socio fundador de "Coloma Armengol SCP", empresa consultora especializada en procesos de innovación tecnológica en el sector de la construcción, donde desarrolla tareas de dirección técnica y de investigación. Ha creado su propio método de implementación BIM "InBIMation®" orientado al desarrollo de innovación a través del BIM. Es miembro del comité técnico y de steering de la Comisión BIM del Ministerio de Fomento y de la Comisión "Construïm el Futur" del ITEC en Cataluña. Está certificado como BIM Manager en la categoría Excellence por la ACP y es evaluador de la ACP de todos perfiles de BIM.
  • de Valdivia González, Fernando Carlos
    Doctor en Derecho por la Universitat de Barcelona. Magistrado del Juzgado de 1ª Instancia número 4 de Barcelona. Profesor del Departamento de Organización de Empresas de la UPC.
  • Esteve Bou, Marta
    Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona. Coach certificada por ICF, Consultora y Formadora en Recursos Humanos y Proyectos de Organización.
  • Femenia Fuentes, Remigio
    Director Técnico en GIS Trade Center, World Trade Center Barcelona
  • Fonseca Garcia, Jorge Luis
    Gerente del Centro Comercial Gran Via 2 de Hospitalet de Llobregat.
  • Garcia Garcia, Antoni
    Ingeniero Industrial. Consultor y auditor en gestión energética, infraestructuras y mantenimiento. Anteriormente, Jefe de Servicios, Infraestructuras y Mantenimiento del Gran Teatre del Liceu hasta enero de 2015. Premiado por la EESI2020 como Mejor Proyectos de Servicios Energéticos, por el Plan de Acción 2009-2015 del Liceu.
  • Gaspar Fàbregas, Kàtia
    Doctora en Ingeniería de la Construcción por la UPC. Arquitecta Técnica e Ingeniería en Organización Industrial por la UPC. Profesora colaboradora del Departamento de Tecnología de la Arquitectura de la UPC. Miembro del Grupo de Investigación e Innovación de la Construcción (GRIC). Acumula una experiencia de más de 18 años en el Laboratorio de Edificación de la EPSEB, gestionando y desarrollando proyectos en los ámbitos de la construcción, el mantenimiento, la rehabilitación de edificios y la gestión de la calidad y ambiental.
  • Gibert Armengol, Vicente
    Doctor en Ingeniería de la Construcción por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Arquitecto técnico y Máster en Edificación por la UPC, postgrado en Gestión y Mantenimiento de Edificios (Facilities Management). Profesor del Departamento de Tecnología de la Arquitectura de la UPC. Director de proyectos del Laboratorio de Edificación de la EPSEB, desarrollando proyectos, informes y convenios en los ámbitos de la construcción, el mantenimiento y la rehabilitación de edificios.
  • González Amat, Enrique
    Ingeniero Técnico Electrónico. Responsable de Mantenimiento del Campus CIMA Barcelona y del Campus Milenium de Sanitas. Anteriormente, Responsable de Servicios Generales y Mantenimiento en el Hospital de Sant Joan de Déu.
  • Grau Rahola, Susana
    Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Máster en gestión de empresas de comunicación por la UAB. Socia y directora de SEEDING GROWTH, empresa dedicada a generar soluciones de crecimiento de negocio a través de la consultoría y la formación y en los ámbitos de Ventas, Marketing y Estrategia. Partner de Cooplexity Institute, expertos en desarrollar equipos de alto rendimiento en situaciones de complejidad.
  • Jordana Riba, Francesc de Paula
    Profesor titular de la Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona (EPSEB). Máster en Dirección de Empresas Constructoras por la UPC. Máster en Tecnologías de la Edificación. Director del Laboratorio de Edificación de la EPSEB, desarrollando proyectos, informes y convenios en los ámbitos de la construcción, el mantenimiento, la rehabilitación de edificios y la gestión de la calidad.
  • Lucea Marchador, Jordi
    Arquitecto Técnico. Jefe de Unidad de Dirección Infraestructuras y Obras del Hospital Universitario Vall d'Hebron.
  • Maicas Guillen, Emilio Jose
    Ingeniero industrial especialidad en Organización Industrial por la UPC, ingeniero técnico especialidad en Máquinas Eléctricas por la UPC y Máster PRL por la UPC. Responsable de mantenimiento del Centre de Cultura Contemporània de Barcelona, CCCB.
  • Martínez Ramos, Alberto
    Ingeniero Técnico en Electricidad Industrial por la UPC. Ingeniero en Organización Industrial por la Universidad de Vic. Postgrado en Gestión de Sistemas Integrados de Calidad: medio ambiente y PRL, por la UOC. Jefe del Servicio de Mantenimiento de Edificios de la Diputación de Barcelona.
  • Micas Pedescoll, Jordi
    Ingeniero Industrial. Director de Mantenimiento y Proyectos de TMB.
  • Milego García, Josep Maria
    Arquitecto Técnico y Máster en Dirección y Organización de Empresas. Consultor y formador en Management y Contratación en el sector de la Construcción y la Arquitectura. Ha trabajado como Director de Compras i de Contratación en Dragados S.A.
  • Miro Bedos, Joan
    Ingeniero en Telecomunicaciones por la UPC. Programa de Desarrollo Directivo (PDD) en IESE. Director General de Tbk Gestión de Edificios SL. Anteriormente miembro de la Junta Directiva de la Asociación Española de Mantenimiento y Fundador de la European Facility Management Network (EuroFM). Formó parte del Board of Directors de la International Society of Facilities Ejecutivas (Boston, EEUU) hasta 2005. Escribió su primer documento sobre Facility Management el 1989.
  • Naval Bonet, Joan
    Arquitecto. Máster en Dirección Urbanística e Inmobiliaria. Jefe del Servicio de Intervención en la Edificación (Licencias Urbanísticas) del Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès. Anteriormente, responsable de planeamiento y gestión urbanística de INCASOL hasta el año 2012 y Gestor de suelo en Anida - Grupo BBVA hasta marzo de 2015.
  • Roger Berenguer, Sebastià
    Ingeniero Industrial por la UPC. Consultor y asesor de empresas en aspectos relacionados con la Gestión de Activos Inmobiliarios y el FM en CARPIRE Solutions. Socio de RE&FM Expertise Group, Socio Fundador de SEFM (actualmente IFMA-España) y Socio Fundador de ACFM (Associació Catalana de F.M.).
  • Royano García, Verónica
    Arquitecta Técnica y Máster en Edificación por la UPC. Profesora asociada del Departamento de Tecnología de la Arquitectura de la UPC. Técnica especializada del Laboratorio de Edificación de la EPSEB, desarrollando proyectos, informes y convenios en los ámbitos de la construcción, el mantenimiento y la rehabilitación de edificios.
  • Sempere Matalonga, Antoni
    Ingeniero Técnico Industrial (Electricidad). Consultor en proyectos de ingeniería hospitalaria (CSC, Consultoria i Gestió). Anteriormente, Director de Ingeniería y Mantenimiento en el Hospital de Sant Pau.

Información general

Créditos
25 ECTS (175 horas lectivas)
Fechas de realización
Fecha de inicio:19/10/2018Fecha de fin:08/03/2019
Horario
Viernes  16:00 a 21:00Sábado  09:00 a 14:00
Lugar de realización
EPSEB - Escola Politècnica Superior d'Edificació de Barcelona
Av. Doctor Marañón, 44-50
Barcelona
Contacto
Teléfono: (34) 93 112 08 62
Titulación
Diploma de posgrado expedido por la Universitat Politècnica de Catalunya. Emitido en virtud del art. 34.1 de la L.O. 4/2007, de 12 de abril, por la cual se modifica la L.O. 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. Para su obtención es necesario tener una titulación universitaria oficial. De no ser así, el alumno / la alumna obtendrá un certificado de superación expedido por la Fundació Politècnica de Catalunya.

En el caso de disponer de una titulación extranjera consulta aquí.
Campus virtual
Los alumnos de este Posgrado tendrán acceso al campus virtual My_Tech_Space, una eficaz plataforma de trabajo y comunicación entre alumnos, profesores, dirección y coordinación del curso. My_Tech_Space permite obtener la documentación de cada sesión formativa antes de su inicio, trabajar en equipo, hacer consultas a los profesores, visualizar sus notas...
Bolsa de trabajo
Desde el campus virtual My_Tech_Space los alumnos podrán visualizar ofertas de trabajo de su área de conocimiento y presentar su candidatura en un entorno confidencial. La Bolsa de trabajo de la UPC School of Professional & Executive Development tiene un volumen anual de cientos de ofertas de trabajo, entre contratos laborales y convenios de colaboración en prácticas.
Importe de la matrícula
3.000 €
El importe total de la matrícula debe pagarse antes del inicio de este Posgrado.
Ver en el apartado Descuentos, préstamos y ayudas las posibilidades de financiación en condiciones ventajosas.

Existe la posibilidad de realizar una aportación voluntaria de 5€ en el momento de formalizar la matrícula. Esta donación, que forma parte de la Campaña 0,7% de la UPC, se destinará a acciones de cooperación en países en vías de desarrollo.

0.7%

Idioma de impartición
Español

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