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Digital Business Transformation: Strategy and Implementation

Postgraduate course. Face-to-face.

Presentation

UPC School

La Transformación Digital de las empresas es un fenómeno vigente en los últimos años que, coincidiendo con la accesibilidad a las nuevas tecnologías por parte de los usuarios o clientes, supone que éstos tengan un mayor poder al interaccionar con las empresas. Se trata de que las Empresas y Organizaciones integren las nuevas Tecnologías disruptivas (IOT, Cloud, Big Data, Mobile, etc.) del ámbito digital adaptando su organización (Estrategia, Procesos, Personas y Tecnología) a nuevos modelos de negocio basados ​​en red (Ecosistemas Digitales) que respondan a las preferencias de los Clientes y de la Sociedad. Implica una transformación en que las decisiones deben ir más allá del ámbito tecnológico, implicando a diferentes perfiles directivos (CEO, CIO, CMO, etc.), entre los que destaca el Chief Digital Officer (CDO).

Forrester Consulting señala en un informe de 2015 el desconcierto existente en muchas empresas y organizaciones a la hora de impulsar, diseñar y ejecutar un proceso de Transformación Digital, concluyendo que sólo el 5% de las organizaciones sienten que dominan los aspectos digitales de manera que les sirva para diferenciarse de la competencia. Algunos de los retos que plantea la Transformación Digital también los constata la consultora Ray Human Capital en una encuesta realizada a más de 100 empresas españolas y portuguesas que concluye entre otros que: el 69% de las empresas asumen la necesidad de cambios en la estrategia de recursos humanos para garantizar el éxito de la Transformación Digital; un 42% admite que no aplican planes de formación sobre competencias digitales; y un 63% reconoce una falta de cultura de colaboración en sus empleados.

Este curso de posgrado tiene como objetivo principal ayudar a las empresas y organizaciones a liderar, diseñar y ejecutar su Transformación Digital. Los asistentes recibirán una visión eminentemente práctica y aplicada que les permitirá impulsar, diseñar y ejecutar la Transformación Digital que su empresa u organización necesita en un momento dado, por lo que el curso hará posible que dejen de ver este proceso como algo lejano y lejos de su alcance.

Los alumnos serán capaces de conceptualizar la Transformación Digital en base a 4 dimensiones (Sociedad y Personas; Estrategia y Plan Digital; Procesos y Metodologías; y Plataformas y Tecnologías) que se plantean tomando como referencia un marco evolutivo basado en el Grado de Madurez alcanzado (Figura 1).

Para garantizar el objetivo de aplicabilidad, los asistentes deberán realizar -en equipos de trabajo colaborativo- un Proyecto de Transformación Digital realista según se explica en el apartado de ESTRUCTURA DEL PROGRAMA y se muestra en la Figura 2 ubicada en el mencionado apartado.

Se pretende que el programa sea actualizado constantemente con las tecnologías y los elementos más nuevos e innovadores que vayan apareciendo a medida que nuestra sociedad de la información evolucione. Interesa que los asistentes al curso puedan tomar una posición activa en relación al aprovechamiento de las novedades tecnológicas, que les facilite adaptar la estrategia de negocio y diseñar/implementar las transformaciones necesarias para lograr ventajas competitivas.

Por otra parte, es relevante destacar que el programa cubre diferentes enfoques, que se centran en los casos de uso más relevantes en la industria actual, ya sea en administraciones públicas, grandes empresas, Pymes o Startups.

Finalmente, destacar que con esta propuesta formativa que se plantea se pretende conseguir mejorar el posicionamiento de las organizaciones de nuestra sociedad aprovechando las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías.

Aims

El objetivo principal del programa es impulsar, diseñar, construir y ejecutar proyectos de Transformación Digital en las empresas, organizaciones o instituciones, ya sean públicas o privadas.

La consecución de este objetivo implica asumir otros más concretos, como:

  • Conocer un marco dinámico y evolutivo que permita plantear los proyectos de transformación digital de manera progresiva y adecuada a las posibilidades de una organización en un momento dado.
  • Entender el alcance, el contexto y las oportunidades que representa la transformación digital.
  • Identificar y entender las tecnologías que confluyen en el tiempo para conformar la transformación digital.
  • Evaluar de forma conjunta e integrar las tecnologías disponibles para crear iniciativas o acciones de valor en el marco de los proyectos de Transformación Digital y de sus dimensiones (Estratégica, Personas-Sociedad, Procesos-Herramientas, Plataformas Tecnológicas).
  • Planificar, diseñar y ejecutar una estrategia digital consistente (roadmap digital), convenientemente alineada con la estrategia global de la organización.
  • Definir la organización óptima que lidere, ejecute e integre en los procesos la estrategia digital de la compañía.
  • Analizar y evaluar oportunidades para crear nuevas líneas de negocio, canales o productos en el marco de la transformación digital.
  • Adquirir conocimiento de las metodologías y mecanismos de gestión que nos pueden ayudar a llevar a cabo los nuevos proyectos.
  • Planificar y gestionar el proceso de transformación digital, entendido como un proceso de cambio organizativo.
  • Identificar las necesidades organizativas y de gobierno relativas al proyecto de transformación digital, para liderar eficazmente los proyecto y reforzar la implicación de las personas a todos los niveles.

Who is it for

El programa se dirige a profesionales de nivel táctico o estratégico que, en el contexto de su compañía, organización o institución, requieran saber cómo diseñar, construir y poner en marcha un proyecto de Transformación Digital. Todo esto en base a las nuevas tecnologías disruptivas, con el objetivo de evolucionar hacia una nueva organización enfocada al cliente, capaz de crear nuevos productos y servicios, y de ser más eficiente y productiva, con empleados más innovadores, comprometidos y capaces de trabajar con entornos colaborativos.

Los perfiles concretos a los que se dirige el programa son:

  • Máximos responsables de la estrategia empresarial y miembros de la C-Suite (CEOs, CFOs, COO, CIOs, CDOs, CHRM, ...), aunque no tengan formación o conocimientos profundos de tecnología.
  • Responsables de nivel táctico, en especial de las áreas de Marketing, Ventas y Servicios al Cliente y tecnológica, aunque no tengan formación o conocimientos profundos de tecnología.
  • Responsables de la transformación Digital o cualquier profesional que tenga como responsabilidad la estrategia digital de la organización, haciendo funciones similares a las del CDO.
  • Ingenieros Informáticos o de Telecomunicaciones (Superiores o Técnicos, nivel de grado o máster) que quieran especializarse en el diseño, construcción y ejecución de proyectos de Transformación Digital.
  • Otros ingenieros o titulados con conocimientos en TI equivalentes, adquiridos en el ejercicio profesional o con formación adicional, que quieran especializarse en el diseño, construcción y ejecución de proyectos de Transformación Digital.

Content

Subjects

Sociedad y Personas
6 ECTS. 36 teaching hours.
Estrategia y Plan Digital
6 ECTS. 36 teaching hours.
Procesos y Metodologías
6 ECTS. 36 teaching hours.
Plataformas y Tecnologías
6 ECTS. 36 teaching hours.
Proyecto de transformación
6 ECTS. 36 teaching hours.
The UPC School reserves the right to modify the contents of the programme, which may vary in order to better accommodate the course objectives.

Management & Faculty

Academic management

  • Sabaté Garriga, Ferran
    Doctor en Organización de Empresas e Ingeniero Informático por la UPC · BarcelonaTech. Actualmente es profesor del Departamento de Organización de Empresas en la UPC. Coordinó la Cátedra Telefónica-UPC de Análisis de la evolución y tendencias futuras de la Sociedad de la Información durante el periodo 2002-2010. Sus áreas de especialización son: la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación en las organizaciones y empresas, el e-Business, el marketing digital, el e-Learning y la transferencia de tecnología. Ha publicado su investigación en revistas como European management journal, Management decisión, Technology analysis and strategic management, IT profesional, Intangible capital, El profesional de la información y International journal of training and development.
  • Navarro Pérez, Jordi
    Ingeniero informático por la UAB y PDD por el IESE. Recibió el Premio Alain Turing al CIO del año 2012, otorgado por el COEINF y el premio eAwards 2013 a la mejor app. Ha desarrollado su carrera como director TIC, director de Procesos y director de Servicio a Atención al Cliente de Condis donde desarrolló e implantó el plan de transformación digital de la compañía. Responsable del lanzamiento del primer super online de España y la app MiCondis. Ha formado parte del Comité de CIOs.cat y fue presidente del Comité de Comercio Electrónico de AECOC. Actualmente es CEO al startup especializada en analítica avanzada y predictiva en Cleverdata.io.
  • Trujillo Gaona, Juan
    Engineer in EUITIB. Certified ITIL v3 ITIL v3 Expert. L Service Manager at Telefonica and expert support systems governance and management of IT Services and Production Systems. Internal professor at School of Technical Excellence Telefonica Collaborating in specialist literature (ITIL, ISO20000, LEAN) and itSMF Spain - Catalunya.

Teaching staff

  • Alonso Llombart, Oscar
    Ingeniero informático por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) y Máster en Ingeniería del Software por la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC). Es Technical Manager en Everis, donde lidera el proceso de innovación en el ámbito de Data Management & Analytics, que ofrece servicios dentro de Everis & NTT DATA Group a nivel global y en todos los sectores de actividad económica. Además es profesor de la asignatura "Pensamiento analítico en la empresa" y mentor del Máster en Business Intelligence & Big Data de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
  • Álvarez Cabal, Ramón
    BEng. MSc. PE. PhD. Professor of the Universidad Politécnica de Madrid since 1982. Has participated in 10 research projects, most of them international. Has taught courses and lectures at universities and research centers in Europe and Latin America (Caracas, Lisbon, London, Santiago de Chile, Utrecht, Wroclaw, Mexico, among others). Appointed as an expert by international organizations like NATO (North Atlantic Treaty Organization) and UIC (Union Internationale des Chemins de Fer). Has written 6 books, over 15 scientific papers, monographs, and other documents. Member of committee elaborating Spanish seismic design code and National Application Document of Eurocode 8. Senior engineer in INTEMAC (company devoted to Quality Control and Pathology studies in Construction) since 1989; responsible of quality control of major singular buildings. Coordinator of technical assistance team after Lorca earthquake (Spain).
  • Arias Luaces, Alejandro
    Máster en Servicios Digitales en la Escuela de Excelencia Técnica de Telefónica. Tres décadas de trayectoria profesional implicada la Transformación Digital del puesto de trabajo informático. Responsable de implantación de despliegues en el Workplace de Telefónica. Experto en sistemas de gestión de conocimiento (KMS), sistemas colaborativos, Office 365, etc.. Community Manager en áreas de conocimiento relacionadas con el Digital Workplace y el rol de profesor interno a Telefónica; colaborador en Formación de Formadores desde el liderazgo en la Transformación Digital de la empresa. Jefe de proyectos en servicios de telepresencia y videoconferencia a grandes empresas.
  • Bes Oliva, Oriol
    Ingeniero, MBA por ESADE y PDD en IESE. Trabajó durante 18 años en NexTReT donde fue socio y consejero además de, en sucesivas etapas, dirigir operaciones, alianzas, ventas, marketing e internacionalización. En 2012 creó su startup y lanzó Founder Institute en Barcelona, ayudando a crear más de 30 startups y ejerciendo de Business Angel y de consejero. Desde Academy For Corporate Entrepreneurship y Transforma Partnering, aplica esta experiencia ayudando a empresas como Bayer, Pepsico, Carrefour, Port de Barcelona o Elior a innovar de forma sistemática con startups y nuevas tecnologías y estimulando el espíritu emprendedor en sus empleados.
  • Buenosvinos Zamora, Carlos
    Extreme Programmer (XP) and DevOps with more than 20 years of experience developing Web and Mobile Applications. For the last 10 years, I have played multiple leading roles such as Tech Lead, VP of Engineering and CTO. I have led engineering and product teams up to 100 members in multiple different markets (E-commerce, E-Learning, Payment Processing, Classifieds and Recruiting Market). As an employee and consultant, I have contributed with the success of start-ups and well stablished brands. Some examples are: Atrápalo, PCComponentes, Emagister, eBay, Lowpost, Vendo, Riplife, Universistat International de Catalunya (UIC), and many more. I'm the happy creator of Ansistrano, the most starred Ansible Galaxy role. I'm also the author of the book "Domain-Driven Design in PHP". Conference Speaker. My main areas of expertise are Team Management, Development Practices and Digital Transformation.
  • Cañabate Carmona, Antonio
    Doctor Ingeniero Industrial por la UPC y profesor titular del departamento de Organización de Empresas (DOE). Actualmente es subdirector del DOE y ha sido vicedecano para las relaciones institucionales de la Facultad de Informática de Barcelona donde imparte materias de marketing online y estrategia digital. Ha participado en diversos proyectos de investigación y programas europeos. Ha sido asesor de la Generalitat de Catalunya para la planificación del sistema universitario, colaborador de la Cátedra Telefónica-UPC de análisis de la evolución y las tendencias futuras de la sociedad de la información. Sus intereses de investigación se centran en el uso e impacto de las TIC en las organizaciones, e-Marketing, comercio electrónico, etc.
  • Clotet Sulé, Joan
    Se define como Humanista Digital y trabaja como Gerente de innovación en Talent para Ferrovial, operador global líder en gestión de Infraestructuras y Servicios con más de 96.000 personas en 15 países. Después de casi 30 años ayudando a conseguir cambios positivos a través de la tecnología en empresas multinacionales (Arthur Andersen, Grupo Zeta y ahora Ferrovial) en diferentes posiciones directivas de la función tecnológica, se enfoca ahora en las personas y su talento para ayudar -las a crecer en esta era progresivamente digital. Diplomado en Dirección de empresa y en Dirección estratégica de las TIC por IDEC-UPF y coach ejecutivo certificado por ICF, se ha formado también en dirección de personas, innovación, comunicación y liderazgo contribuyendo ahora desde Recursos Humanos en transformar la realidad para atraer y hacer crecer el talento de las personas para que tengan su mejor versión en Ferrovial.
  • Cortada, Rosa
    Licenciada en Económicas (UB) y Máster en Ingeniería de Software por la (UPM), habiendo cursado los programas Advanced Management Program, CIO Advanced Program y Digitalizate en (ESADE). Titulada en Global Growth Strategy Program por Wharton University of Pennsilvania, Project Management por la (UPC) y en Dirección Estratégica de Tecnologías de la Información por el (UPF). Directiva con 25 años de experiencia liderando departamentos de informática en varios sectores. Entusiasta de las oportunidades y ventajas competitivas que la transformación digital ofrece a las organizaciones y de ponerlas en práctica, en especial, las tecnologías disruptivas aplicadas al desarrollo. Experta en implementar proyectos de ámbito internacional y gran envergadura en 30 países.
  • Cosials Ruiz, Carlos
    Licenciado en Informática por la FIB-UPC. Postgrado de Infornomía, Postgrado de Logística por ESADE. ALM / IoT Senior Business Consultant a Integral Innovation Solutions. Director del Master Executive en Big Data Science por la UIC Barcelona y profesor de Sistemas de Información de Empresa por la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Business Development en la startup Fantastiq Transmedia.
  • Damià López, Jordi
    Advanced Engineering Degree in Telecommunications. Master's degree in Business Management from South Methodist Dallas University. He has worked at the highest management levels in areas such as ICT for Pepsico, Fira de Barcelona, Winterthur, Axa and Renta Corporation. He was the General Director of the Universidad de Barcelona.
  • de Stefano, Maurizio
    Doctor Ingeniero informático por la Universidad degli Studi di Napoli. MBA por el IESE. Ha trabajado en importantes proyectos logísticos y tecnológicos en Fiat, Alfa Romeo, Enel, Gillette, Emi Music, etc. Ha ocupado diferentes cargos en diversas empresas del sector de la consultoría. Es profesor de Dirección de logística y experto en Energía y estrategia digital aplicadas a la Supply chain. Actualmente es Director en el Mercado de Energía en Indra en el ámbito Energy & Utilities.
  • Delgado Garrón, Alberto Felipe
    Diplomado en Dirección General (PDG) por IESE y Senior Executive Program por ESADE, Master en Dirección de Sistemas de Información por el ICT, Ingeniero en Telecomunicación por la UPC, y Diplomado en Innovative Management y Corporate Enterpreneurship por Babson College (Boston). Tiene más de 25 años de experiencia en el sector TIC como Directivo, Consultor y Analista. Actualmente es Director de SEIDOR DIGITAL Consulting. Durante once años lideró Penteo como Director General. Dejó la firma para emprender un nuevo proyecto en Uanou, una consultora especializada en transformación digital. Es profesor invitado de ESADE donde codirige el programa "Digitalízate". Es autor del libro "Digitalízate" con la editorial Libros de Cabecera y de diversos libros éxitos de ventas en Europa y Latinoamérica sobre tecnologías de bases de datos e Internet.
  • Díaz Iriberri, José
    Doctor en Computación por la UPC. Actualmente se dedica a la investigación en el campo de la informática gráfica y es profesor en el Centro de la Imagen y la Tecnología Multimedia (CITM), donde es responsable de las asignaturas de Realidad Aumentada y Gráficos Avanzados. Ha sido investigador postdoctoral del programa de becas Marie Curie de la Comisión Europea al grupo de Visual Computing del CRS4 (Italia). Su investigación se centra en la visualización de datos científicos, la computación paralela y programación de GPUs, y el diseño de aplicaciones en entornos de realidad virtual y aumentada.
  • Escribano Cambronero, Marc
    Ingeniero Superior en Informática por la Facultad de Informática de Barcelona (UPC). Máster en BigData Management & Analytics por la UPC School of Professional & Executive Development. Actualmente Head of Data & Analytics Manager en Desigual. Anteriormente Business Intelligence Manager en Desigual, Business Intelligence Analyst en Finconsum "la Caixa", Consultor Business Intelligence. Ponente en eventos nacionales e internacionales explicando cómo posicionar un data warehouse con datos real-time en el centro de una organización multinacional.
  • Fonseca i Casas, Pau
    Profesor del Departamento de Estadística e Investigación Operativa de la Universidad Politécnica de Cataluña, impartiendo docencia en el área de Simulación, el Tratamiento de Datos y la Investigación Operativa y Estadística. Posee un doctorado en Estadística i Investigació Operativa de la Universitat Politècnica de Catalunya. Es responsable del área de Simulación Ambiental del inLab, liderando proyectos de simulación relacionados principalmente con áreas industriales y ambientales. Es miembro de la Comisión 4.0 de la Industria de Ingenieros de Cataluña.
  • Fornós Martínez, Ainhoa
    Licenciada en psicología, máster de RRHH por ESADE y PDD del IESE. Fundadora y CEO de HR Mindset Designer, startup focalizada en el mundo del talento y en RRHH diseñado para que el sueño del employee centricity sea realidad. Colaboradora en el Future for Work Institute (FFWI) donde hacemos la ciencia del siglo XXI centradas en las políticas de personas. Ha ocupado cargos de RRHH en empresas como: Port Aventura, Al y telecomunicaciones (Uni2_orange), Condis Supermercados y Jefe de RRHH del Grupo Damm. Speaker y Profesora en diversos foros donde el talento es el foco.
  • González Álvarez, Iván
    Ingeniero en Informática por la UPC y MBA por ESADE. Actualmente es director de Desarrollo de Negocio de Seidor Digital, posición desde la que colabora con pymes y grandes empresas para definir y poner en marcha su estrategia de transformación digital. Anteriormente había trabajado en Penteo, dando asesoría y consejo a CIOs y máximos responsables de la función TI de empresas sobre cómo ser más competitivos mediante la adopción y uso de las TIC.
  • González García, Andrés
    Ingeniero de Telecomunicaciones. Socio co-fundador y CTO de CleverData. Ingeniero de Machine Learning certificado por BigML. Responsable en el área de informática distribuida en "la Caixa".
  • Marín Gurrea, Fernando
    Graduado Social de formación, comenzó su trayectoria profesional en el Departamento de Interior de la Generalidad de Cataluña trabajando en el área de recursos humanos, para luego vincularse en tareas de organización y mejora de procesos. Después, durante su etapa en el Departamento de Salud, abordó la dirección de los servicios de gestión económica primero y del área TIC después, como responsable de seguridad y análisis de datos. Por último, a su actual etapa profesional en el Instituto Municipal de Informática del Ayuntamiento de Barcelona sus responsabilidades han sido enfocadas primero en la relación con los clientes internos y luego en la definición y ejecución de los proyectos de transformación digital del Ayuntamiento.
  • Medina Llinàs, Manel
    Catedrático en la Universitat Politècnica de Catalunya desde 1992 y Coordinador científico del capítulo europeo del AntiPhishing Working Group (APWG). Desde 1994 dirige esCERT-UPC, el primer equipo de respuesta a incidentes en España. Ha ejercido como experto en NIS y fue responsable de la unidad de relación con CERTS en ENISA (European Network and Information Security Agency). Igualmente dirigió proyectos científicos de seguridad en el Centro Barcelona Digital. Como miembro de ESRIF (European Security Research & Innovative Forum) y ESRAB (2006-2009) colaboró con la Comisión Europea en programas de investigación en seguridad.
  • Miquel i Gutiérrez, Sergi
    An entrepreneur and advertiser, Managing Partner at Opisso Studio, specialising in brand strategy development and in digital communication, I collaborate as a consultant and as a business angel in various start-ups with a technological and social responsibility background: TviSO, Bubonum, Flamasurf, H2C o la Liga de Videojuegos Professional (LVP).
  • Montero Sáez, Jose Luís
    Ingeniero Informático por la UPC. Master UPC en Dirección de Sistemas de Información. Actualmente trabaja en IthinkUPC como Manager para todos los proyectos y toda la explotación de servicios de Ciberseguridad. Es Lead Auditor de la ISO 27001 y es ITIL Expert. Tiene más de 25 años de experiencia en proyectos y servicios vinculados a infraestructuras, sistemas, redes y seguridad de IT. Inició su carrera profesional en el Departamento de LSI de la UPC, donde colaboró, entre otros proyectos, con Sun Microsystems como partner de seguridad, para pasar después a BBVA-Uno e, uno de los pioneros de la banca online en España . A continuación se incorporó a UPCnet (del grupo UPC) donde sigue, ahora como IThinkUPC.
  • Montero Torres, Marcos
    Ingeniero en Informática por la UPC. Business manager de Transformación Digital en IThinkUPC y responsable del equipo de desarrollo Front-end, focalizado en el diseño de nuevos productos y servicios donde la experiencia de usuario y las interfaces móviles son clave. Durante su carrera profesional ha combinado aspectos muy diferentes pero siempre vinculados al diseño de productos y servicios donde los componente de internet, escalabilidad y la innovación jugaban un papel clave: desde el diseño de plataformas de alto rendimiento para sistemas corporativos de correo electrónico y de plataformas de campus digitales para entornos universitarios, hasta servicios de VoIP y comunicaciones unificadas multi-tenant. Es colaborador habitual del programa de divulgación tecnológica "La otra radio" en RNE4.
  • Navarro Pérez, Jordi
    Ingeniero informático por la UAB y PDD por el IESE. Recibió el Premio Alain Turing al CIO del año 2012, otorgado por el COEINF y el premio eAwards 2013 a la mejor app. Ha desarrollado su carrera como director TIC, director de Procesos y director de Servicio a Atención al Cliente de Condis donde desarrolló e implantó el plan de transformación digital de la compañía. Responsable del lanzamiento del primer super online de España y la app MiCondis. Ha formado parte del Comité de CIOs.cat y fue presidente del Comité de Comercio Electrónico de AECOC. Actualmente es CEO al startup especializada en analítica avanzada y predictiva en Cleverdata.io.
  • Rodríguez Donaire, Silvia
    Doctora en Management por la UPC. Profesora asociada que colabora en docencia en la UPC, la Escuela Superior de Ingenierías de Industrial, Aeronáutica y Audiovisual de Terrassa (ESEIAAT), IQS Business School y Centro de la Imagen y la Tecnología Multimedia (CITM). Participa en diferentes proyectos de investigación y de transferencia de tecnología nacionales así como proyectos Europeos H2020 apoyando en el ámbito de Modelos de Negocio y dirigiendo tesis de grado y máster. Tiene experiencia profesional, docente e investigadora en el área de Modelos de Negocio y Marketing Digital, entre otras, aplicadas a instituciones docentes, empresas del sector de espacio y empresas privadas diversas. Ha publicado diferentes libros y artículos en el ámbito internacional y nacional.
  • Trujillo Gaona, Juan
    Engineer in EUITIB. Certified ITIL v3 ITIL v3 Expert. L Service Manager at Telefonica and expert support systems governance and management of IT Services and Production Systems. Internal professor at School of Technical Excellence Telefonica Collaborating in specialist literature (ITIL, ISO20000, LEAN) and itSMF Spain - Catalunya.
  • Urarte Alonso, Marcos
    Industrial Engineer. Diploma in Management Oversight from ESADE. General Management Program (PDG for its acronym in Spanish) from IESE. Professor at primary business schools in Spain and Latin America. He belongs to the Reflexión Estratégica del Estado Mayor de la Defensa (Strategic Reflection Group of the Spanish Defence Department). Upper Management Consultant. President of Grupo Pharos.
  • Valle Salas, Antonio
    Computer Engineer (UPC). He is managing partner of G2, IT Government and Management. Recognized expert in the field of IT Service Management, IT Governance and Lean IT. He is the regional director in Catalunya of itSMF Spain and has collaborated in the review committees of numerous books on IT Service Management. He teaches Lean IT at Agile IT Management program and at Lean Startup Creation program. He also teaches Corporate Systems Planning at IT Project & Service Management Master.
  • Vidal i Nart, Franc
    Ejecutivo con amplia experiencia en el desarrollo de ventas y canales de distribución, trabajando con empresas del sector de las telecomunicaciones como ONO, Vodafone y British Telecom. Actualmente es Consejero Delegado y co-fundador de la empresa Shopery, plataforma SaaS de creación de Marketplaces y e-commerce con sede central en Barcelona.

General information

Credits
30 ECTS (180 teaching hours)
Start date
Classes start:15/10/2018Classes end:05/06/2019Programme ends: 19/06/2019
Timetable
Monday  18:30 to 21:30Wednesday  18:30 to 21:30
Taught at
Tech Talent Center
C/ de Badajoz, 73-77
Barcelona
map
Contact
Telephone: (34) 93 112 08 83
Degree
Postgraduate diplomas issued by the Universitat Politècnica de Catalunya. Issued pursuant to art. 34.1 of Organic Law 4/2007 of 12 April, amending Organic Law 6/2001 of 21 December, concerning Universities. To obtain this degree it is necessary to have an official or recognized university degree equivalent to a bachelor's degree or diploma. Otherwise, the Fundació Politècnica de Catalunya will only award them a a certificate of completion.

In the case of having a foreign degree check here.
Virtual Campus
The students on this Postgraduate course will have access to the My_Tech_Space virtual campus, an effective work and communication platform for students, lecturers and course directors and coordinators. My_Tech_Space allows students to find background material for their classes, to work in teams, ask their lecturers questions, consult their marks, etc.
Employment service
Students can access job offers in their field of specialisation on the My_Tech_Space virtual campus. Applications made from this site will be treated confidentially. Hundreds of offers appear annually of the UPC School of Professional & Executive Development Employment service .The offers range from formal contracts to work placement agreements.
Registration fee
4.500 €
The registration fee must be paid before the beginning of this Postgraduate course.
See the section Discounts, loans and financial aid for possibilities of advantageous financing conditions.

Applicants are given the option of making a voluntary €5 contribution when formalising their enrolment. As part of the UPC's 0.7% Campaign, this donation will go towards meeting charitable needs in developing countries.

0.7%

Language of instruction
Spanish
Payment of enrolment fee
The enrolment fee can be paid:
- In a single payment to be paid within the deadline specified in the letter of admission to the programme
- In two instalments:
  • 60% of the amount payable, to be paid within the deadline specified in the letter of admission to the programme
  • Remaining 40% to be paid up 10 days before the starting date of the programme

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  • UPCNet S.L.