Les plataformes de CRM sistematitzen un dels processos més importants per al creixement d’una empresa: les vendes, però no només això: les ajuden a millorar la gestió amb el client, a agilitzar processos i millorar la rendibilitat global del negoci. Implementar i gestionar adequadament un CRM genera un avantatge competitiu cabdal per a les organitzacions. Amb aquest objectiu presentem el nou curs de formació contínua en Gestió de Projectes d’Implementació de CRM, una formació subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya que es dirigeix, preferentment, a treballadors en actiu.
El curs en Gestió de Projectes d’Implementació de CRM té com a objectiu dissenyar i gestionar projectes d’implementació de CRM, principalment amb la plataforma Salesforce, i enfocats al sector digital.
El curs s’impartirà presencialment al Tech Talent Center (c/Badajoz 73, Barcelona) i s’iniciarà el 2 de maig de 2022. Les classes tindran lloc els dilluns, dimecres i divendres en horari de 18.30 h a 21.30 h.
Aquesta formació es dirigeix a persones amb titulació universitària amb coneixements bàsics sobre ERP, llenguatges de definició d’estructures de dades, programació bàsica, BBDD relacionals, xarxes IP i conceptes bàsics de màrqueting o ofimàtica que vulguin obrir-se noves possibilitats laborals o reorientar el seu perfil professional en l’àmbit digital.
Aquesta actuació està impulsada i subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya i finançada pel Fons Social Europeu com a part de la resposta de la Unió Europea a la pandèmia de COVID-19.
