Aquest lloc web utilitza cookies

El lloc web de la Fundació Politècnica de Catalunya utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació i amb finalitats estadístiques. Per obtenir més informació sobre les cookies podeu consultar la política de cookies.

Configurar cookies
Permetre totes les cookies
Campus
MY_TECH_SPACE


Entrar
Campus en manteniment
Usuari i/o clau incorrectes
No tens cap entorn actiu
El teu accés ha estat restringit. Consulta amb el departament d'administració
Per problemes tècnics el campus virtual és inaccessible. Estem treballant per solucionar-ho. Disculpa les molèsties.
No tens autorització per fer aquesta crida. Pots consultar a webmaster.fpc@fpc.upc.edu
Has superat el nombre màxim d'intents. El teu usuari està bloquejat temporalment. Torna a accedir d'aquí a una estona.
Has d'introduir l'usuari del campus no un correu electrònic
Has de fer la verificació per comprovar que no ets un robot.
Inici   >  Agenda  >  Open Class "Customer Revolution: Millora l'Experiència de...
Data: 01-06-2021
Horari: 18:00 a 19:00
Lloc: En línia
Contacte: 931148023

El dimarts 01-06-2021, a les 18:00, tindrà lloc una Open Class del postgrau en Customer Relationship & Experience Management (CRXM) (Presencial).

Simplicitat, conveniència, personalització, transparència, immediatesa... En un món hiperconnectat, l'exigència dels clients és cada vegada més gran. Et convidem a descobrir en aquesta open class les claus de les empreses que aconsegueixen créixer connectant amb les necessitats dels seus clients i com d'altres ho segueixen intentant.

El ponent

Jonatan Amenedo, CEO de Dative.

Enginyer Superior de Telecomunicacions per la Universitat del País Basc (UPV/EHU), MBA per ESADE i màster en Big Data Science per MBIT School (Madrid). L'any 2017 va fundar Dative, una startup que crea eines per fer accessible el data driven growth a les corporacions, i que ja està present a Espanya, Itàlia i Regne Unit. Va liderar aquesta iniciativa després d'haver treballat per a empreses com P&G gestionant operacions de trade marketing o com a consultor d'estratègia en multitud de "telcos" a escala europea com Telenet (Bèlgica) o Virgin Media (Regne Unit), on va impulsar llançaments de productes digitals a gran escala a través del modelatge predictiu. A més, és professor del postgrau en Custormer Relationship and Experience Management de la UPC School.

La sessió es farà en línia mitjançant l'eina Google Meet.

També pots seguir l'Open Class amb el teu dispositiu mòbil, descarregant-te la versió corresponent de l'app Google Meet per Android o iOS.

Aquest acte és obert i gratuït. Per assistir a aquest acte cal confirmar assistència a través del formulari "Hi vull assistir". Places limitades.