El dimecres 14-01-2026, a les 18:00, tindrà lloc una Open Class del postgrau Business Process Management (BPM) (Live Online).
¿T’ha passat mai que, en impulsar projectes de transformació (de processos, digital, operativa, etc.), notes que “falta alguna cosa”, però no saps exactament què? És més habitual del que sembla.
Aquesta sensació sol aparèixer quan, en el dia a dia, no hi ha una claredat compartida sobre com es treballa realment; quan els processos no existeixen, estan dispersos o són difícils de trobar i depenen més de “qui ho sap” que no pas d’un criteri comú. També quan conviuen duplicacions i variacions no controlades, amb versions semblants però diferents d’un mateix procés; quan es cau en el sobredimensionament o, al contrari, en solucions que es queden curtes; o bé quan, fins i tot tenint el procés definit, costa que se segueixi de manera consistent perquè no s’entén, no encaixa en l’operativa o no se’n percep el valor.
L’experiència ens diu que existeixen cinc capacitats clau —cinc “superpoders” en la gestió de processos de negoci— que marquen la diferència entre avançar amb fluïdesa o quedar atrapat en bucles de dubtes, retards i decisions a mig fer.
En aquesta sessió descobriràs quines són aquestes cinc claus i compartirem línies mestres, exemples i enfocaments pràctics perquè aquestes dificultats deixin de ser un fre i es converteixin en un impuls cap a una transformació més sòlida, coherent i exitosa.
El ponent
Juan Ramón Gutiérrez Villar, director del postgrau en Business Process Management (BPM).
Líder de suport per a la plataforma global d’Allianz Partners. Ha desenvolupat la major part de la seva carrera professional, de més de 25 anys, com a consultor a IBM. Ha treballat com a director d’operacions a Engel Energy, com a director de transformació digital a Grupo BC i com a líder de consultoria a Sener Enginyeria.
És Enginyer Superior de Telecomunicació per la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i compta amb la certificació Lean Six Sigma Green Belt. Ha col·laborat com a consultor en gestió de processos orientats a la qualitat i l’eficiència en empreses de l’àmbit financer (Caja Madrid, Barclays), farmacèutic (Roche, Novartis, Esteve, Almirall, Grifols) i industrial (SEAT, Ferrovial, Navantia).
La sessió es farà en línia mitjançant l'eina Google Meet.
També pots seguir l'Open Class amb el teu dispositiu mòbil, descarregant-te la versió corresponent de l'app Google Meet per Android o iOS.
Aquest acte és obert i gratuït. Per assistir a aquest acte cal confirmar assistència a través del formulari "Hi vull assistir". Places limitades.
