Díaz Ballesteros, experto en comunicación, formador y coach de directivos, explicó a los participantes del posgrado las diferentes fases del proceso de venta de un proyecto, que se resumen en la presentación, la detección de necesidades, la cobertura de las necesidades, el tratamiento de actitudes y objeciones y el cierre del proceso. El ponente se centró en el análisis de las características del proyecto, un elemento a tener muy en cuenta a la hora de poder presentarlo a los stakeholders, o grupos de interés, con todas las garantías. Conocer los puntos fuertes del proyecto ayudará a formular de una manera más atractiva y convincente la exposición a los diferentes destinatarios. De entre las diferentes técnicas de persuasión, el formador se decantó por la conocida como SAP (Situación, Argumentación, Propuesta), de las diferentes que se utilizan en este campo. «Hay que convertir las características del proyecto en beneficios para el cliente y, del mismo modo, adecuar los beneficios de nuestro proyecto a sus necesidades», aseguró Díaz Ballesteros. Los participantes en el taller tuvieron que realizar diferentes ejercicios prácticos para tratar de mejorar sus técnicas ante los posibles stakeholders.
Mejorar las habilidades digitales y las directivas
Este taller forma parte de una serie de actividades planteadas por el posgrado en Estrategia y Competitividad Regional, donde se desarrollan los conocimientos adquiridos en las sesiones teóricas. El pasado 31 de marzo tuvo lugar una jornada sobre Habilidades Digitales, impartida por el equipo del Genís Roca. Roca es director de Roca Salvatella, empresa de consultoría estratégica sobre los usos que las organizaciones e instituciones pueden hacer de las redes sociales, ha sido director general de Infonomia, la red decana en innovación, y anteriormente ejerció como gerente de las iniciativas en Internet de la UOC (Universitat Oberta de Catalunya). El taller contó con una excelente valoración por parte de los asistentes. Una de las próximas sesiones, el taller de Habilidades Directivas, tendrá como invitado a Xavier Marcet, socio fundador y consejero delegado de LTC Project. Marcet ha desarrollado toda su carrera profesional en el ámbito de la dirección de empresas e instituciones, especialmente en el campo de la comunicación corporativa y de la gestión estratégica.
El posgrado en Estrategia y Competitividad Regional, impulsado por el Departament d’Economia i Coneixement de la Generalitat de Catalunya, nació con el objetivo de convertirse en un punto de referencia y excelencia formativa en las políticas de promoción económica de carácter regional. El curso, que cuenta con expertos nacionales e internacionales de primer nivel, quiere dar herramientas a los empresarios y gestores de organismos públicos y / o privados para desarrollar estrategias de mejora de la competitividad territorial a través de la vía de la innovación, la emprendeduría, el capital humano y la internacionalización.